سیاست حفظ حریم خصوصی بنک‌بای
بنک‌بای به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود اهمیت زیادی می‌دهد. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با شیوه‌های شرح داده شده در این سند اعلام می‌دارید.
جمع‌آوری اطلاعات
بنک‌بای اطلاعات شخصی شما را تنها در صورتی جمع‌آوری می‌کند که شما این اطلاعات را به صورت داوطلبانه در اختیار ما قرار دهید. این اطلاعات ممکن است شامل نام، نشانی، شماره تلفن، آدرس ایمیل و اطلاعات پرداخت مانند شماره کارت بانکی باشد. همچنین، هنگام بازدید از سایت ما، اطلاعات غیرشخصی مانند نام دامنه، نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحاتی که مشاهده کرده‌اید، به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم:
اطلاعات تماس: شامل نام، نشانی، شماره تلفن و آدرس ایمیل که برای ثبت‌نام، خرید و استفاده از خدمات بنک‌بای نیاز است.
اطلاعات پرداخت: شامل اطلاعات بانکی (مانند شماره کارت) که برای پردازش سفارش‌ها و پرداخت‌ها استفاده می‌شود.
اطلاعات دستگاه: شامل نوع دستگاه، زبان، نوع سیستم‌عامل و دیگر اطلاعات فنی که از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن جمع‌آوری می‌شود.
اطلاعات مربوط به بازدید از سایت: شامل زمان بازدید، صفحاتی که مشاهده کرده‌اید و دیگر اطلاعات مربوط به فعالیت شما در سایت.
استفاده از اطلاعات
بنک‌بای از اطلاعات جمع‌آوری‌شده به روش‌های زیر استفاده می‌کند:
ارائه خدمات: استفاده از اطلاعات تماس و پرداخت برای پردازش سفارش‌ها، ارسال مرسولات و ارائه خدمات مرتبط.
بهبود تجربه کاربری: استفاده از اطلاعات بازدید و دستگاه برای بهبود عملکرد سایت، شخصی‌سازی محتوا و بهینه‌سازی خدمات.
امنیت و جلوگیری از تقلب: استفاده از اطلاعات برای شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک یا تقلبی.
ارتباطات: ارسال اطلاعیه‌ها، اخبار، پیشنهادات ویژه و پیام‌های مرتبط با سفارشات از طریق ایمیل، پیامک یا دیگر روش‌های ارتباطی.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
بنک‌بای اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی منتقل نمی‌کند، مگر در موارد زیر:
شرکت‌های حمل‌ونقل: اطلاعات تماس شما ممکن است برای ارسال سفارش‌ها به شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد با بنک‌بای منتقل شود.
مراجع قانونی: اطلاعات شما ممکن است در صورت لزوم برای رعایت قوانین و مقررات، یا در پاسخ به درخواست مراجع قضایی و قانونی فاش شود.
حفاظت از حقوق: اطلاعات شما ممکن است در مواردی که لازم باشد برای حفاظت از حقوق و اموال بنک‌بای، کاربران یا دیگران افشا شود.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
بنک‌بای از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا بازدیدهای شما از سایت را دنبال کنیم و خدمات ما را بهینه کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این ممکن است باعث محدودیت در استفاده از برخی امکانات سایت شود.
استفاده از کوکی‌ها:
تحلیل بازدید: کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا بفهمیم کدام صفحات پرطرفدارتر هستند و چگونه کاربران با سایت تعامل دارند.
شخصی‌سازی محتوا: کوکی‌ها به ما امکان می‌دهند تا محتوا و پیشنهادات را بر اساس علاقه‌ها و ترجیحات شما شخصی‌سازی کنیم.
مدیریت تبلیغات: کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا تبلیغات را بهتر مدیریت کرده و به مخاطبان مرتبط‌تری نمایش دهیم.
حریم خصوصی کودکان
بنک‌بای محصولات و خدمات خود را به کودکان زیر ۱۸ سال نمی‌فروشد و افرادی که از سایت استفاده می‌کنند باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۱۸ سال بدون رضایت والدین یا سرپرست قانونی جمع‌آوری شده است، این اطلاعات را حذف خواهیم کرد.
امنیت اطلاعات
بنک‌بای از پروتکل‌ها و لایه‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات کاربران خود استفاده می‌کند. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا از دسترسی غیرمجاز، افشای اطلاعات، تغییر یا تخریب اطلاعات شخصی جلوگیری کنیم. با این حال، هیچ سیستم امنیتی کاملاً بدون نقص نیست و بنک‌بای نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند. مسئولیت حفاظت از نام کاربری و رمز عبور نیز بر عهده کاربران است.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
بنک‌بای حق تغییر در این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی محفوظ دارد. هرگونه تغییر در این سیاست از طریق بروزرسانی این صفحه اعلام خواهد شد. استفاده مستمر شما از سایت پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش این تغییرات خواهد بود. به شما توصیه می‌کنیم که به‌صورت دوره‌ای این صفحه را مرور کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
تماس با ما
اگر در مورد سیاست حریم خصوصی سوال یا نگرانی دارید، ابتدا می‌توانید به صفحه “سوالات متداول” مراجعه کنید. اگر پاسخ سوال خود را در آنجا پیدا نکردید، لطفاً از طریق اطلاعات تماس در صفحه “ارتباط با ما” با ما ارتباط برقرار کنید
